Hvem er ansvarlig
Strix, der udvikler Firmabot, er dataansvarlig for de oplysninger, I giver os på firmabot.dk, og for samtaler med chatten på siden. I kan kontakte os på kontakt@firmabot.dk.
Hvilke oplysninger vi behandler
Når I søger om en invitation, beder vi om:
- navn, e-mailadresse og telefonnummer
- firmanavn og CVR-nummer
- hjemmeside, hvis I vælger at oplyse den
Vi gemmer også den IP-adresse, forespørgslen er sendt fra, så vi kan beskytte formularen mod misbrug.
Skriver I med chatten på forsiden, behandler vi det, I skriver, og tidspunktet for samtalen.
Hvad vi bruger dem til
- Forespørgsler: at vurdere og besvare jeres forespørgsel om en invitation og kontakte jer om den.
- Testpiloter: at sætte Firmabot op til jer og være i kontakt med jer under testpiloten.
- Chatten: at besvare jeres spørgsmål og forbedre svarene.
Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring og sælger dem ikke.
Retsgrundlag
- Forespørgsler: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt på jeres anmodning forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser og beskytte formularen mod misbrug).
- Testpiloter: artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftalen med jer).
- Chatten: artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at besvare og forbedre svarene).
Hvor længe vi opbevarer dem
- Forespørgsler slettes senest 30 dage efter, at I har søgt, medmindre I bliver testpilot.
- Testpiloter: vi opbevarer oplysningerne, så længe aftalen løber, og sletter dem inden for 30 dage efter, at den ophører.
- Chatsamtaler på forsiden opbevares i op til 90 dage og bruges kun til at besvare og forbedre svarene.
Bliver I testpilot, får I en databehandleraftale for de oplysninger, I selv behandler i Firmabot.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi bruger leverandører til driften af siden og platformen. De behandler kun oplysninger efter vores instruks. De falder i disse kategorier:
- hosting i EU
- udsendelse og modtagelse af e-mail
- AI-udbyder, der formulerer svarene i chatten
Vi giver ikke oplysninger videre til andre, medmindre loven kræver det.
Chatten på forsiden
Chatten på firmabot.dk er Firmabot selv. Teksten, I skriver, sendes til en AI-udbyder, så den kan formulere et svar. Skriv derfor ikke oplysninger i chatten, som I ikke vil have behandlet, fx CPR-nummer eller helbredsoplysninger.
Jeres rettigheder
I har ret til:
- at få indsigt i de oplysninger, vi har om jer
- at få urigtige oplysninger rettet
- at få oplysninger slettet
- at begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den
- at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format
Skriv til os på kontakt@firmabot.dk, hvis I vil bruge en af rettighederne. Mener I, at vi behandler oplysningerne forkert, kan I klage til Datatilsynet.
Ændringer og kontakt
Ændrer vi politikken væsentligt, retter vi datoen øverst og giver besked til dem, vi har kontakt med. Har I spørgsmål, er I velkomne til at skrive til kontakt@firmabot.dk.